Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 19. mars 2025

Þessi persónuverndarstefna lýsir stefnu okkar og verklagsreglum um söfnun,
notkun og birtingu upplýsinga þinna þegar þú notar þjónustuna og upplýsir
um persónuverndarréttindi þín og hvernig lögin vernda þig.

Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita og bæta þjónustuna. Með því að nota
þjónustuna, þá samþykkir þú söfnun og notkun upplýsinga í samræmi við
þessa persónuverndarstefnu.

Túlkun og skilgreiningar

Túlkun

Orðin sem upphafsstafurinn er hástafur í hafa skilgreinda merkingu
við eftirfarandi skilyrði. Eftirfarandi skilgreiningar skulu hafa sömu
merkingu óháð því hvort þau birtast í eintölu eða fleirtölu.

Skilgreiningar

Að því er varðar þessa persónuverndarstefnu:

• Reikningur þýðir einstakur reikningur sem búinn er til fyrir þig til að fá aðgang að þjónustu okkar eða
  hluta þjónustu okkar.
• Samstarfsaðili þýðir aðili sem stjórnar, er stjórnað af eða er undir
  sameiginlegum yfirráðum meðaðila, þar sem með „forræði“ er átt við eignarhald 50% eða
  meira af hlutabréfum, hlutabréfum eða öðrum atkvæðisbærum verðbréfum
  um stjórnarkjör eða annað framkvæmdavald.
• Fyrirtæki (vísað til sem annað hvort “Fyrirtækið”, “Við”, “Við” eða “Okkar” í þessum
  samningi) vísar til Bender ehf, Barðastöðum 1-5, Rvk 112.
• Vafrakökur eru litlar skrár sem eru settar á tölvuna þína, farsíma eða
  hvaða tæki sem er af vefsíðu sem inniheldur upplýsingar um vafra
  sögu þína á þeirri vefsíðu og notkunar.
• Land vísar til: Ísland
• Tæki þýðir sérhvert tæki sem hefur aðgang að þjónustunni eins og tölva,
  farsíma eða stafræna spjaldtölvu.
• Persónuupplýsingar eru allar upplýsingar sem tengjast auðkenndum eða
  persónugreinanlegum einstaklingi.
• Þjónusta vísar til vefsíðunnar.
• Þjónustuaðili þýðir sérhver einstaklingur eða lögaðili sem vinnur gögnin
  fyrir hönd félagsins. Það vísar til þriðja aðila fyrirtækja eða
  einstaklinga sem starfa hjá fyrirtækinu til að auðvelda þjónustuna, veita
  þjónustuna fyrir hönd félagsins, til að sinna þjónustu sem tengist
  þjónustunni sjálfri eða til að aðstoða fyrirtækið við að greina hvernig þjónustan er notuð.
• Notkunargögn vísa til gagna sem safnað er sjálfkrafa, annaðhvort myndað af
  notkun þjónustunnar eða frá þjónustuinnviðunum sjálfum (t.d.
  lengd síðuheimsóknar).
• Heimasíða vísar til Bentley hágæða hótelvörur og fylgihlutir fyrir
  Hótelherbergi, aðgengilegt á <https://bentley.is>
• “Þú” átt er við einstaklinginn sem hefur aðgang að eða notar þjónustuna, eða fyrirtækið,
  eða annar lögaðili sem slíkur einstaklingur hefur aðgang fyrir eða notar þjónustuna, eftir því sem við á.

Söfnun og notkun persónuupplýsinga þinna

Tegundir gagna sem safnað er

Persónuupplýsingar

Meðan við notum þjónustu okkar gætum við beðið þig um að veita okkur tilteknar persónulegar upplýsingar
persónugreinanlegar upplýsingar sem hægt er að nota til að hafa samband við eða auðkenna þig.
Persónugreinanlegar upplýsingar geta falið í sér, en takmarkast ekki við:

• Netfang
• Nafn
• Símanúmer
• Heimilisfang, póstnúmer, borg/bær
• Notkunargögn

Notkunargögn

Notkunargögnum er safnað sjálfkrafa þegar þú notar þjónustuna.

Notkunargögn geta innihaldið upplýsingar eins og netsamskiptareglur tækisins þíns
heimilisfang (t.d. IP tölu), gerð vafra, útgáfu vafra, síður okkar,
þjónusta sem þú heimsækir, tími og dagsetning heimsóknar þinnar, tíminn sem þú ert á
þessum síðum, einstök tækjaauðkenni og önnur greiningargögn.

Þegar þú opnar þjónustuna með eða í gegnum farsíma gætum við safnað
ákveðnum upplýsingum sjálfkrafa, þar á meðal, en ekki takmarkað við, tegund af
símtæki sem þú notar, einstakt auðkenni farsímans þíns, IP tölu þinni,
farsímastýrikerfið þitt, gerð farsímanetsins,
vafra sem þú notar, einstök tækisauðkenni og önnur greiningargögn.

Við gætum einnig safnað upplýsingum sem vafrinn þinn sendir þegar þú heimsækir okkar
þjónustu eða þegar þú opnar þjónustuna með eða í gegnum farsíma.

Rekjatækni og vafrakökur

Við notum vafrakökur og svipaða rakningartækni til að fylgjast með virkni okkar
þjónustu og geyma ákveðnar upplýsingar. Rakningin er notuð til leiðbeiningar,
merkja, safna og rekja uppruna upplýsinga og til að bæta og greina
þjónustu okkar. Tæknin sem við notum getur verið:

• Vafrakökur eða cookies. Vafrakaka er lítil skrá sem er sett á þitt
  tæki. Þú getur sagt vafranum þínum að hafna öllum vafrakökum eða vafrinn gefi til kynna
  þegar verið er að senda vafraköku. Hins vegar, ef þú hafnar vafrakökum,
  getur þú ekki notað suma hluta þjónustu okkar. Mögulegt er að þú hafir
  stillt vafrann þinn þannig að hann hafni vafrakökum, aftur þá getur þú ekki notað suma hluta þjónustu okkar.
• Vefvitar(Web Beacons). Ákveðnir hlutar þjónustu okkar og tölvupósts okkar geta innihaldið
  litlar rafrænar skrár sem kallast vefvitar (einnig nefndar clear gifs, pixel tags og eins-pixla gifs) sem leyfa fyrirtæki, að
  til dæmis telja notendur sem hafa heimsótt vissar síður eða opnað tölvupóst
  og fyrir aðra tengda tölfræði vefsíðu (til dæmis skráningu
  vinsælda ákveðins hluta, sannprófunarkerfis og heilindi netþjóns).

Vafrakökur geta verið „Viðvarandi“ eða „Meðan á lotu stendur“ vafrakökur. Viðvarandi (Persistent Cookies) vafrakökur eru áfram á
tölvunni þinni eða símtækinu þínu þegar þú ert án nettengingar, meðan á lotu stendur (Session)
vafrakökum er eytt um leið og þú lokar vafranum þínum.

Við notum bæði Session og Persistent Cookies í þeim tilgangi sem lýst er hér að neðan:

Nauðsynlegar / mikilvægar vafrakökur

Tegund: Session Cookies (meðan á lotu stendur)

Umsjón: Okkar

Tilgangur: Þessar vafrakökur eru nauðsynlegar til að veita þér þjónustu sem
í boði er í gegnum vefsíðuna og til að gera þér kleift að nota eitthvað af
eiginleikum hennar. Þær hjálpa til við að auðkenna notendur og koma í veg fyrir sviksamlega notkun á
notendareikningum. Án þessara vafrakaka, er ekki hægt að veita þá þjónustu sem þú hefur beðið um,
og við notum þessar vafrakökur eingöngu til að veita þér
þá þjónustu.

Vafrakökustefna/ Tilkynningar samþykktar vafrakökur

Tegund: Viðvarandi vafrakökur

Umsjón: Okkar

Tilgangur: Þessar vafrakökur auðkenna hvort notendur hafa samþykkt notkun á vafrakökum
á heimasíðunni.

* Virkni vafrakökur

Tegund: Viðvarandi vafrakökur

Umsjón: Okkar

Tilgangur: Þessar vafrakökur gera okkur kleift að muna val sem þú samþykkir þegar þú notar
vefsíðuna, svo sem að muna innskráningarupplýsingar þínar eða val á tungumáli.
Tilgangurinn með þessum vafrakökum er að veita þér persónulegri þjónustu/reynslu og til að forðast
að þú þurfir að slá inn stillingar þínar val aftur
í hvert skipti sem þú notar vefsíðuna.

Fyrir frekari upplýsingar um vafrakökur sem við notum og val þitt varðandi
vafrakökur, vinsamlegast farðu á vafrakökustefnu okkar eða vafraköku hluta persónuverndarstefnu okkar.

Notkun persónuupplýsinga þinna

Félagið getur notað persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita og viðhalda þjónustu okkar, þar á meðal til að fylgjast með notkun á
  þjónustu okkar.
• Til að stjórna reikningnum þínum: til að stjórna skráningu þinni sem notandi á
  þjónustu okkar. Persónuupplýsingarnar sem þú gefur upp geta veitt þér aðgang að mismunandi
  virkni þjónustunnar sem er í boði fyrir þig sem skráður
  notandi.
• Fyrir efndir samnings: þróun, samræming og
  framkvæmd kaupsamnings um vörurnar, hlutina eða þjónustuna sem þú hefur keypt eða gert annan
  samning við okkur í gegnum þjónustuna.
• Til að hafa samband við þig: Til að hafa samband við þig með tölvupósti, símtölum, SMS eða öðru
  samsvarandi form rafrænna samskipta, svo sem farsíma.
  Forrita tilkynningar varðandi uppfærslur eða upplýsandi
  samskipti sem tengjast virkni, vörum eða samningum
  þjónustu, þ.m.t. öryggisuppfærslur, þegar nauðsyn krefur eða eðlilegt er
  að framkvæma þær.
• Til að veita þér fréttir, sértilboð og almennar upplýsingar um
  aðrar vörum, þjónustu og viðburði sem við bjóðum upp á sem eru svipaðar þeim
  sem þú hefur þegar keypt eða spurt um nema þú hafir valið það
  að fá ekki slíkar upplýsingar.
• Til að stjórna beiðnum þínum: Til að mæta og hafa umsjón með beiðnum þínum til okkar.
• Fyrir eignaskipti: Við gætum notað upplýsingarnar þínar við mat á eða framkvæmd
  sameiningu, sölu, endurskipulagningu, slit eða önnur sala eða framsal á sumum eða öllum eignum okkar, hvort sem það er í gangi greiðslustöðvun eða sem hluti af gjaldþroti, gjaldþrotaskiptum eða sambærilegu ferli. Í tilvikum sem þessum geta persónuupplýsingar í eigu okkar um þjónustunotendur okkar verið meðal eigna sem fluttar eru.
• Í öðrum tilgangi: Við gætum notað upplýsingarnar þínar í öðrum tilgangi, svo sem
  sem gagnagreiningu, greina notkunarþróun, ákvarða virkni
  af kynningarherferðum okkar og til að meta og bæta þjónustu okkar,
  vörur, þjónustu, markaðssetningu og upplifun þína.

Við gætum deilt persónuupplýsingum þínum við eftirfarandi aðstæður:

• Með þjónustuaðilum: Við gætum deilt persónulegum upplýsingum þínum með
  þjónustuveitendur sem fylgjast með og greina notkun á þjónustu okkar, til að
  hafa samband við þig.
• Fyrir eignaskipti: Við kunnum að deila eða flytja persónuupplýsingar þínar
  í tengslum við, eða meðan á samningaviðræðum stendur, hvers kyns samruna, sölu á fyrirtæki,
  fjármögnun eða kaup á öllu eða hluta af starfsemi okkar til
  annars fyrirtækis.
• Með hlutdeildarfélögum: Við gætum deilt upplýsingum þínum með hlutdeildarfélögum okkar, í
  í því tilviki munum við krefjast þess að þessir samstarfsaðilar virði þessa persónuverndarstefnu.
  Hlutdeildarfélög eru meðal annars móðurfélagið okkar og önnur dótturfélög, sameiginleg
  áhættusamstarfsaðila eða önnur fyrirtæki sem við stjórnum eða sem eru undir
  sameiginleg stjórn okkar.
• Með viðskiptafélögum: Við gætum deilt upplýsingum þínum með fyrirtæki samstarfsaðila okkar
  til að bjóða þér ákveðnar vörur, þjónustu eða kynningar.
• Með öðrum notendum: þegar þú deilir persónulegum upplýsingum eða á annan hátt
  hefur samskipti á almenningssvæðum við aðra notendur. Slíkar upplýsingar kunna að vera
  skoðaðar af öllum notendum og gæti verið dreift opinberlega.
• Með samþykki þínu: Við mögulega birtum persónuupplýsingar þínar í
  öðrum tilgangi með samþykki þínu.

Varðveisla persónuupplýsinga þinna

Fyrirtækið mun aðeins varðveita persónuupplýsingar þínar eins lengi og nauðsynlegt er
í þeim tilgangi sem lýst er í þessari persónuverndarstefnu. Við munum varðveita og nota þínar
persónuupplýsingar að því marki sem nauðsynlegt er til að uppfylla lagalegar skyldur okkar
(t.d. ef við þurfum að geyma gögnin þín til að fara að lögum), leysa ágreining og
framfylgja lagalegum samningum okkar og stefnu.

Fyrirtækið mun einnig varðveita notkunargögn í innri greiningarskyni. Notkunargögn
eru almennt varðveitt í skemmri tíma, nema þegar þessi gögn eru geymd
til nota til að styrkja öryggi eða til að bæta virkni okkar
þjónustu, eða við erum lagalega skuldbundin til að geyma þessi gögn í lengri tíma.

Flutningur persónuupplýsinga þinna

Upplýsingar þínar, þar á meðal persónuupplýsingar, er unnið með hjá fyrirtækinu
þar sem það starfrækir skrifstofur og á öðrum stöðum þar sem hagaðilar okkar eru staðsettir.
Það þýðir að þessar upplýsingar geta verið fluttar til,
geymdar og uppfærðar á tölvum sem staðsettar eru utan ríkis þíns, héraðs, lands
eða annari ríkislögsögu þar sem gagnaverndarlög geta verið önnur
en sú sem eru í lögsögu þinni.

Samþykki þitt fyrir þessari persónuverndarstefnu og síðan staðfesting þín á persónuverndarstefnunni
gildir líka sem samþykki þitt við þann flutning.

Fyrirtækið mun gera allar nauðsynlegar ráðstafanir til að tryggja að gögnin þín
séu meðhöndluð á öruggan hátt og í samræmi við þessa persónuverndarstefnu og engin flutningur
af persónuupplýsingum þínum mun fara fram til stofnunar eða lands nema
það eru fullnægjandi eftirlit til staðar, þar á meðal öryggi gagna þinna og
annara persónuupplýsinga.

Eyða persónuupplýsingum þínum

Þú hefur rétt til að eyða eða biðja um að við aðstoðum við að eyða
persónuupplýsingum sem við höfum safnað um þig.

Þjónustan okkar gæti veitt þér möguleika á að eyða ákveðnum upplýsingum um þig
frá þjónustunni sjálfri.

Þú getur uppfært, breytt eða eytt upplýsingum þínum hvenær sem er með því að skrá þig inn á
“minn reikning”, ef þú ert með einn, og heimsækja reikningsstillingarhlutann sem
gerir þér kleift að stjórna persónulegum upplýsingum þínum. Þú getur líka haft samband við okkur til að
biðja um aðgang að, leiðrétta eða eyða persónuupplýsingum sem þú hefur
veitt okkur.

Vinsamlegast athugaðu þó að við gætum þurft að varðveita ákveðnar upplýsingar þegar við
höfum lagaskyldu eða lagalegan grundvöll til þess.

Birting persónuupplýsinga þinna

Viðskipti

Ef fyrirtækið tekur þátt í samruna, yfirtöku eða eignasölu, skulu þínar persónuupplýsingar
geta verið fluttar. Við munum tilkynna áður en persónuupplýsingar eru flutt
og verða háð annarri persónuverndarstefnu.

Löggæsla

Undir vissum kringumstæðum gæti fyrirtækið þurft að upplýsa um persónuupplýsingar þínar
ef þess er krafist samkvæmt lögum eða sem svar við gildum beiðnum frá
opinberum yfirvöldum (t.d. dómstóll eða ríkisstofnun).

Önnur lagaleg skilyrði

Fyrirtækið getur birt persónuupplýsingar þínar í góðri trú um að slík
aðgerð sé nauðsynleg til að:

• Fara eftir lagaskyldu
• Vernda og verja réttindi eða eignir fyrirtækisins
• Koma í veg fyrir eða rannsaka hugsanlega misgjörð í tengslum við þjónustuna
• Vernda persónulegt öryggi notenda þjónustunnar eða almennings
• Verja gegn lagalegri ábyrgð

Öryggi persónuupplýsinga þinna

Öryggi persónuupplýsinga þinna er okkur mikilvægt, en mundu að engin
aðferð við sendingu yfir internetið, eða aðferð við rafræna geymslu er
100% örugg. Þó að við leitumst við að nota viðskiptalega viðunandi aðferðir til að vernda
persónuupplýsingar þínar, við getum ekki ábyrgst algjört öryggi þeirra.

Persónuvernd barna

Við þjónustum enga undir 16 ára aldri. Við gerum það ekki meðvitað að
safna persónugreinanlegum upplýsingum frá aðilum yngri en 16 ára.
Ef þú ert foreldri eða forráðamaður og þú veist að barnið þitt hefur veitt
okkur persónuupplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur. Ef við verðum meðvituð um að við höfum
safnað persónuupplýsingum frá hverjum sem er undir 16 ára aldri án staðfestingar
um samþykki foreldra, gerum við ráðstafanir til að fjarlægja þessar upplýsingar úr okkar
netþjónum.

Tenglar á aðrar vefsíður

Þjónustan okkar gæti innihaldið tengla á aðrar vefsíður sem eru ekki reknar af okkur.
Ef þú smellir á hlekk þriðja aðila verður þér vísað á síðu þess þriðja aðila.
Við ráðleggjum þér eindregið að skoða persónuverndarstefnu allra vefsvæða sem þú heimsækir.

Við höfum enga stjórn á og tökum enga ábyrgð á efninu, persónuverndarstefnu eða annars á
vefsvæðum eða þjónustum þriðja aðila.

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við gætum uppfært persónuverndarstefnu okkar af og til. Við munum tilkynna þér um hvaða
breytingar eru gerðar með því að birta nýju persónuverndarstefnuna á þessari síðu.

Við munum láta þig vita með tölvupósti og/eða áberandi tilkynningu um þjónustu okkar, áður
en að breytingin tekur gildi og uppfærðu dagsetninguna „Síðast uppfært“ efst í
þessari persónuverndarstefnu.

Þér er bent á að skoða þessa persónuverndarstefnu reglulega fyrir allar breytingar.
Breytingar á þessari persónuverndarstefnu taka gildi þegar þær eru birtar á þessari
síðu.

Hafa samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa persónuverndarstefnu geturðu haft samband við okkur:

* Með tölvupósti: [email protected]

* Í síma: 5576070